L'absentéisme, comment le réduire ?
Dernière mise à jour : le 8 juin 2023.
L'absentéisme au travail est un défi majeur pour les employeurs multisites, mais avec 1km à Pied, découvrez comment nous créons un impact significatif en rapprochant les employés de leur lieu de travail, réduisant ainsi l'absentéisme et améliorant la productivité de votre entreprise.
Voici des pistes pour comprendre la corrélation entre la pénibilité des trajets et l'absentéisme, et lutter contre ce dernier.
Coûts de l'absentéisme
L'absentéisme coûte très cher aux employeurs au point d’être un véritable fléau. Environ 108 milliards d’euros par an selon l’ISEOR (2017, Institut de Socio-Économie des Entreprises et des Organisations). En réduisant de 1% le taux d'absentéisme moyen, 23 milliards d'euros de coûts directs pourraient être économisés soit 899€ par salarié, par an. A cela s'ajoute les coûts indirects qui sont plus difficiles et qui ne sont pas pris en compte dans l'étude de l'ISEOR du dessus.
Réduction du taux d'absentéisme en % | 1% | 2% | 3% |
Economie totale réalisée | 23 Md € | 46 Md € | 69 Md € |
Economie par salarié réalisée | 899 € | 1798 € | 2697 € |
🔍 Chiffres clé de l'absentéisme en France :
En 2019 :
Le nombre de jours travaillés est estimé à 226.
1/3 des absences sont dites incompressibles ; on parle ici de congés maternité, d'arrêts maladie de longue durée, d'absences liées à des événements familiaux, etc.
En 2020, année particulière, on observe une augmentation du taux d’absentéisme de 24 % par rapport à 2019. (Ayming)
Absentéisme selon les secteurs en 2020
Le taux d’absentéisme diffère également selon les secteurs d’activités d’après le 13ème Baromètre de l’Absentéisme et de l’Engagement du groupe Ayming rélaisé en partenariat avec AG2R la mondiale.
Les causes de l'absentéisme
On observe une augmentation de l'absentéisme dans tous les secteurs (Commerce, Industrie et BTP, Santé, Services).
Les facteurs professionnels qui favorisent l'absentéisme chronique :
Une mauvaise organisation du travail,
Des tâches excessivement répétitives ou trop complexes,
L’absence d’autonomie,
Des carences en personnels et des équipes en sous effectif,
Les horaires contraignants.
Les causes personnelles qui favorisent l'absentéisme des salariés :
La charge mentale,
Les contraintes personnelles,
L’organisation familiale.
Les conséquences de l'absentéisme
Les risques psychosociaux entraînent différents symptômes nuisibles, dans le secteur privé et public :
Stress,
Burn-out,
Maladie musculo-squelettiques,
Maladies professionnelles et le nombre d’accidents du travail,
Démotivation et désengagement,
Présentéisme sans engagement,
Lire aussi : Trajets Domicile-Travail trop distants ?
Détérioration de la qualité du travail,
Une augmentation des accidents de travail,
Climat social dégradé,
Mauvaise ambiance de travail,
Insatisfaction des salariés vis-à-vis de leur travail,
Coûts de recrutement élevés,
Image d’entreprise ternie et marque employeur en berne.
Réduisez les trajets de vos salariés !
Le diagnostic absentéisme de 1km à Pied
1km à pied vous livre un diagnostic des trajets domicile travail pour comprendre le poids des trajets sur la fatigue des salariés.
Concrètement l'outil 1km à Pied aide les employeurs à identifier :
D'où viennent vos salariés les plus souvent absents,
Quelle est la durée moyenne de leurs trajets,
Quelle distance ils parcourent tous les jours,
Quel est le coût de leurs trajets Domicile - Travail,
S'ils ont des alternatives crédibles dans la mobilité douce (vélo, marche, covoiturage ou transport en commun),
S'ils ont la possibilité d'être réaffectés sur un site plus proche de chez eux.
Il s'avère que 5 leviers recommandés par l'étude sur 11 peuvent être concrétisés grâce à une réaffectation sur un poste plus proche du domicile :
Levier à mettre en place | Taux global de réussite | Les conseils 1 km à Pied |
Changement d'horaire ou de planning | 40% | Une réaffectation sur un site plus proche pour réduire le temps de trajet au lieu de réduire le temps de travail. |
Aménagement de poste | 31% | |
Acceptation de vos congés | 20% | |
Entretien avec le manager | 19% | |
Changement de poste | 16% | |
Entretien avec les RH | 13% | |
Revalorisation salariale | 12% | |
Suivi d'une formation en développement personnel | 10% | |
Accompagnement par un assistant social ou un psychologue | 8% | |
Recours au télétravail | 8% | |
Suivi d'une formation métier | 7% | |
(Source : Ayming)
Selon le baromètre 2019 publié par Ayming, les absences répétées seraient même contagieuses. Une équipe sous-staffée serait plus encline à se vider de ses membres sous la pression et la charge de travail supplémentaire.
Orchestrer les réaffectations de vos employés de terrain
Petite vidéo en une minute pour comprendre comment réduire l'absentéisme grâce aux réaffectations au sein des groupes mutlisites.
Le trajet moyen en France était de 13,3 km à l'aller en 2019 ( Source : Enquête de mobilité des personnes ), bien trop long pour être réalisé à pied ou en vélo, c'est la raison pour laquelle 74% des actifs font leur trajet en voiture.
Comment réduire les distances domicile-travail ?
Près de 45% des actifs travaillent pour des employeurs multisites (secteurs privés, fonction publique et collectivités territoriales). Plus de 60% d'entre eux pourraient prétendre à un poste similaire plus près de chez eux (source : bureau d'étude 1km à Pied d'après les données constatées chez nos clients). Le potentiel de réduction des trajets est donc colossal à l’échelle de la France.
Lire aussi : Les étapes d'un plan de mobilité
De plus, selon une étude quantitative de l’IFOP, plus de 50% des salariés déclarent être prêts à baisser leur salaire de 5% pour travailler à moins de 20 minutes de chez eux.
Le rapprochement de domicile permet de :
Faire des économies financières,
Gagner du temps pour dormir plus ou passer plus de temps en famille,
Avoir meilleur équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle,
Réduire le stress au volant,
Faire ses trajets de manières plus sécurisés,
Réduire les embouteillages.
Les bénéfices pour les employeurs sont nombreux :
Réduire le coût de l'absentéisme,
Réduire le turnover,
Réduire l’accidentologie,
Réduire les retards,
Améliorer les relations sociales,
Améliorer le dialogue social,
Améliorer la productivité,
Améliorer les conditions de travail,
Établir un diagnostic mobilité permettra de mieux visualiser, données à l’appui, les impacts dans le cadre d’un Plan de mobilité employeur ou d’un déménagement. Et de dessiner des pistes prioritaires à expérimenter : télétravail, réorganisation, covoiturage, corpoworking, flexibilité des plannings…
Adoptez une démarche SQVT : santé qualité de vie au travail
Une démarche orientée qualité de vie au travail doit impliquer tous les acteurs sociaux de l'entreprise quelle que soit sa taille et son secteur d’activité : dirigeants, directeurs des ressources humaines, managers, cadres, agents… mais aussi élus et représentants du personnel, CHSCT dans certaines structures.
Un déploiement collectif permettra de ne pas en rester à des discussions creuses et d’avancer jusqu’à un plan d’actions. Le but est de réduire les absences injustifiés et celles qui pourraient être évitées. Des discussions ouvertes doivent être initiées notamment concernant les enjeux d’une telle démarche de prévention : comment l’entreprise souhaite aborder le travail ? Quelle est la place de l’autonomie, le rôle des managers ? Est ce que la gestion de l'absentéisme dans l'entreprise satisfait vos managers, DRH (directeurs des ressources humaines) et vos collaborateurs.
Plusieurs étapes seront nécessaires après le diagnostic 1 km à Pied :
Mettre en place un plan d’actions et l’expérimenter
Des objectifs QVT permettront d’orienter des projets tests sur un service dans un premier temps en prévention de l'absentéisme au travail et améliorer la santé et la sécurité de vos collaborateurs au travail.
Analyser l’impact
Les objectifs ont-ils été atteints ? L’expérience terrain en phase de test aura permis de valider une ou plusieurs pratiques viables à déployer pour l’avenir.
L’impact de la réduction de trajet sur la santé de salariés et la QVT :
Selon cette étude IFOP pour SFL, plus le temps de trajet Domicile Travail est long, moins les salariés ressentent du bien-être au travail. La note de bien-être des salariés tombe de 6,8 à 6,4 lorsque leur temps de trajet est supérieur à 60 minutes. 75% des salariés ayant un trajet Domicile Travail supérieur à 60 minutes déclarent que leurs trajets sont désagréables.
Les autres mesures pour réduire l'absentéisme
Orientez le management de vos équipes pour resserrer les liens entre vos collaborateurs
Selon Ayming, 80% des salariés aimeraient être appelés par leur entreprise lorsqu’ils sont absents. S’intéresser à un salarié absent permet de remettre de l’humain dans la relation au travail. D’autant que les entretiens avec un RH ou un manager lors d’un retour d’absence sont assez rares.
Lire aussi : Négociations annuelles obligatoires sur la mobilité
Une communication franche et empathique permettra d’instaurer davantage de confiance. Un bon relationnel aide à détecter les motifs souvent cachés des absences et de mieux comprendre les difficultés que traverse votre employé. Tout cela pour renforcer le sentiment d’appartenance au groupe. C'est un véritable projet d'entreprise permettant de contrebalancer la nature des entretiens annuels, rares et souvent creux. Le RH n’y est pour rien. C’est un exercice imposé, souvent mené entre deux portes et trop rare pour être réellement efficace.
Nous vous conseillons de :
Réaliser des points informels et des entretiens personnalisés pour détecter les envies ou certaines idées.
Organiser des sorties pour souder l’équipe (escape Game, restaurant)
Proposer une flexibilité des horaires ou du télétravail afin d’éviter du stress au travail
L’impact de la réduction de trajet sur le sentiment d’appartenance :
Plus les trajets sont longs, moins on sympathise avec nos collègues. 38% des salariés ayant moins de 40 minutes de temps de trajet considèrent leurs collègues comme des amis ; contrairement à 29% pour les salariés ayant plus de 60 minutes de temps de trajet selon cette étude IFOP pour SFL.
Encouragez la valorisation et la reconnaissance de vos collaborateurs
La reconnaissance : un besoin très présent pour les salariés d’une entreprise, qu’ils soient managers ou non. Elle est un levier plus efficace que la rémunération pour réduire l’absentéisme et le mal-être, et renforcer le sentiment d’appartenance. Il est possible de valoriser la reconnaissance au travers de plusieurs actions :
Encourager la formation
Offrir la possibilité de se former pour développer ses compétences permet à chacun d'engranger des bénéfices :
Pour les femmes et les hommes salariés de votre entreprise, c’est la voie vers l’autonomie. Mais aussi un atout supplémentaire pour changer de poste au sein de leur entreprise et demander une évolution de salaire. Ce sont de nouvelles compétences à valoriser en cas de reconversion.
Pour l’entreprise, c’est un levier pour limiter le turnover et rester compétitive. De plus, si une entreprise est composée de plus de 300 salariés, elle est dans l'obligation de mettre en place sa stratégie de gestion des emplois et des parcours professionnels.
Remercier
Dire merci semble si évident qu'il semble oublié dans de nombreuses entreprises. C’est pourtant une manière peu coûteuse de valoriser le travail effectué par un collaborateur, à l’oral comme à l’écrit.
Mettre en avant les réussites
Féliciter le travail individuel dans le cadre d’une réussite collective permet d’encourager les contributeurs à s’impliquer encore davantage. En réunion ou par écrit par le biais d’un réseau social, c’est un levier fort d’engagement.
Diagnostiquez les causes de l'absentéisme dans votre entreprise grâce à 1 km à Pied
Pour créer une politique de gestion des ressources humaines prête à en découdre avec l'absentéisme commencez par réaliser un diagnostic de l'absentéisme dans votre entreprise.
1 km à Pied vous aide à remotiver vos salariés et limiter l'impact social et financier de l'absentéisme. Chargez votre fichier RH sur notre plateforme sécurisée pour obtenir en 48 heures un audit sur l'absentéisme de votre structure. 100% à vos besoins, vous retrouverez :
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A très vite !
L'équipe 1km à Pied